本文转自：东说念主民网-安徽频说念麻豆 视频
“相当感谢工行合肥城建支行的责任主说念主员，要不是他们耐性劝导我母亲，那我母亲的累积就被骗走了！”2024年12月14日，一位老年客户汪奶奶的女儿怀着昂扬的激情将一面鲜红的锦旗送到了中国工商银行合肥城建支行贸易室。
蓝本，之前在12月11日的上昼，客户汪奶奶和其女儿沿途来到工行合肥城建支行贸易室，在现款柜窗口掏出统统金额9万元整的3张如期存单，递给柜员，条目全部取出。
送锦旗。
客服司理丁卓然搜检了存单后，发现3张齐未到期，于是对老东说念主家说：“提前支取是要按照活期筹画利息的，况兼您这样多钱取出来有什么急用吗？”汪奶奶惊险地说说念：“家里有急事，要用！”丁司理听她这样说，聚会正常学习的反诈案例，察觉汪奶奶取款用途额外，于是立即向当班的郑支配证明。郑支配来到柜口，和丁司理沿途先是安慰汪奶奶不要蹙悚，并有计划她具体有什么急事和难题。汪奶奶回应说念，今天有东说念主打电话给她，说她的外孙女开车撞了东说念主，对方条目私行处理，让她拿钱去赎东说念主，不然外孙女就要被关起来！
郑支配和丁司理听后，坐窝意志到这很可能等于沿途典型的电信乱来。于是，郑支配安慰汪奶奶不要蹙悚，不成治服电话里东说念主说的话，让汪奶奶打电话给外孙女不详外孙女父母，了解一下真确情况，不详径直报警处理。客服司理丁卓然也同期给汪奶奶的女儿阐明注解钱不成取的原因。当即，汪奶奶给女儿打电话后获悉外孙女没事，并莫得所谓的“开车撞东说念主”情况，当即觉醒过来，意志到差点被骗，便昂扬地连声说念谢，对郑支配和丁司理两位职工夸赞不已，赞叹工行一心一意为客户着思，真恰是“您身边的银行，着实赖的银行”。
工行合肥城建支行职工凭藉一贯的警惕意志强、业务基本功塌实，生效发现并割断了这起电信乱来麻豆 视频，实时幸免客户大额资金赔本，切实保护了客户财产安全，让客户真确感受到温和、悉心、贴心的的“工行温度”。（王鹏 龚轩 文/图）